流通企業(yè)轉型 服務成唯一關鍵熱詞
發(fā)布時間：2015-03-30
為了適應當前國內經濟形勢的新常態(tài)，農資流通企業(yè)轉型升級的步伐正在加快，如何創(chuàng)新農資經營服務也成為一道新的課題。面對“三農”新形勢、新任務，農資企業(yè)正在以服務為核心力圖做到經營創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，不少企業(yè)也已經開始邁出實踐的步伐，有的已經初見成效，成為行業(yè)轉型升級的參考樣板。
深化服務：提高農戶忠誠度
農資流通企業(yè)的根本溯源就是服務“三農”，如何更好、更新、更細致地服務，是農資流通企業(yè)轉型升級的重大課題，也是企業(yè)追求的永恒使命。
青海是我國的地域大省，卻是我國的耕地和用肥小省。近年來，青海農牧生產資料（集團）股份有限公司立足本業(yè)、精耕習作，切實將農化服務下沉到基層，在市場上取得了可觀的經濟和社會效益，連續(xù)6年在青海市場占有率達到85%以上。公司董事長李蓉生介紹：這首先取決于勇于擔當的社會責任使命，公司始終與青海省政府積極協(xié)調溝通，取得了一定的理解與支持，同時承擔起政府的相應職責，為政府解難，讓農民受益，使企業(yè)長足發(fā)展。截至目前，省政府已經連續(xù)六年每年拿出數百萬資金打造青海農資的基礎設施，現總投資已經達到8000萬元，使得省內22個市縣的農資倉儲設施得到了相應改善。
同時，公司直接與省內涉農相關部門積極合作對接，成為青海省內首家測土配方的試點生產企業(yè)，目前已經合作了4年，贏得了政府部門的信任和老百姓的口碑。公司還在服務中求生存，將農化服務下沉到青海的各個基層網點，甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級網點，直接參與基層的網絡建設和與農民的零距離對接，奠定了公司生存和發(fā)展的基礎。李蓉生表示：涉農企業(yè)的服務來不得半點虛假，只有踏踏實實做事，才能取得農民的信任，因為青海省農代表著供銷社的形象，代表了農民的期望和放心。
與青海省相比，廣東的耕地較大，但是存在碎片化的特點，大規(guī)模、集約化的耕地不多，盡管如此，廣東天禾農資股份有限公司依然在農化服務方面下足了功夫，力求滿足各地不同層面的農化需求。公司副總經理劉藝表示：盡管有些工作存在高投入，甚至長期難以見效，但是作為社有企業(yè)，引導農民科學用肥和田間管理，是公司的責任和義務，天禾的農技服務隊伍90%以上具有植保專業(yè)或相關專業(yè)本科以上學歷，擁有豐富而專業(yè)的服務推廣經驗，憑借豐富的產品資源，研究不同作物的需求，為農民提供配套的作物專業(yè)化植保、營養(yǎng)一體化解決方案，向廣大農民推廣測土配方施肥技術，開展種植示范田建設。
在深化服務的隊伍中，全國各地的省級農資流通企業(yè)都已將服務扎根基層，根據各地耕地集約化的不同開展了托管、代耕等個性化服務，加大服務力度，在模式上不斷創(chuàng)新。
升級服務：“農資電商”成為銷售標配
在轉型升級的道路上，浙江農資集團在業(yè)內率先實現了華麗轉身，在依托傳統(tǒng)農資主營業(yè)務的基礎上，先后涉足房產、汽車、進出口等領域，成為農資流通企業(yè)轉型的成功樣板。伴隨2014年電商話題在農資圈內的大行其道，在絕大多數企業(yè)仍處于討論與觀望時，浙農已經在農資電商這條充滿質疑與希望的未知道路上發(fā)力。
浙江中農在線電子商務有限公司是浙農集團的下屬子公司，目前已經成功研發(fā)并推出了一款名為“益農寶”的專業(yè)APP軟件，這款軟件是浙江省供銷社“智慧農資”電子商務服務平臺建設的一部分，也是浙農利用移動互聯技術為農民提供優(yōu)質高效農資供應服務的新途徑。目前，“智慧農資”平臺中的網上莊稼醫(yī)院、網上農技培訓、網上農資商城、在線示范推廣四個子平臺已初步搭建完成，也逐漸成為上游廠家產品推廣的橋梁，流通企業(yè)為農服務的新手段，基層農戶農業(yè)生產的好幫手。
中農在線在其官網為廠家開設網上商鋪，在“益農寶”上開設移動商鋪，同時在商鋪上設置企業(yè)專家，農戶對產品有任何疑問可以直接向這些專家提問。“除了網上商鋪的線上推廣功能，我們更看中的是這個平臺所能達到精準營銷的目的”，國內一家化肥生產企業(yè)的銷售負責人談到該公司的新產品利用“智慧農資”平臺進行推廣時這樣說道，“中農在線的‘益農寶’現在安裝用戶已有一萬多，他們在平臺發(fā)文，關注什么問題，給我們農資提供了很好的根據。”此外，“益農寶”上還有80多萬條作物營養(yǎng)及病蟲害防治方案可以供廠家在產品推廣時使用，幫他們省去了很多技術服務上的成本。在一次行業(yè)會議上，一位廠家代表稱贊中農在線的“益農寶”是最接地氣，最懂農資行業(yè)的APP。目前，拜耳、先正達、華昌化工、新都化工等企業(yè)均與中農在線達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，受到了廣泛的好評。
此外，除了浙農集團，新疆農資（集團）有限責任公司也于2014年開始農資電商業(yè)務的嘗試。據董事長段躍迪介紹，去年公司起步嘗試了農資電商的業(yè)務，主要依托線上線下和基層網點運作，在不到一年的時間內取得了2.4億元的銷售額，從今年1—2月份的電商交易看，成交次數在明顯增加，這也證明了新疆農資的電商業(yè)務已經在零售領域內逐步認可。
多元服務：渠道價值差異化
在轉型升級的實踐中，河北省農業(yè)生產資料有限公司不僅將服務下沉，同時延伸農業(yè)種植全產業(yè)鏈，實現服務上的轉型升級，公司將在2015年重點推廣“豐澤苑安邦農業(yè)”模式。這項新的為農服務模式實現了農業(yè)種植的全程對接，為種植大戶提供從種植、收儲、金融服務等全產業(yè)的有償服務，既能服務為農也能實現盈利，預計今年將在全省內通過22個分公司的渠道，全力推行這種新模式。
為了適應當前經濟形勢的新常態(tài)，國內的農資流通企業(yè)均在轉型升級的道路上摸索前行，盡管轉型方式不同，但都離不開服務“三農”的大范疇，而聯手生產企業(yè)，發(fā)揮流通企業(yè)的渠道優(yōu)勢，也成為當下流通企業(yè)轉型的熱點之一。
新疆農資與金正大肥業(yè)預計在疆內選址阿克蘇地區(qū)，準備投資1億元資金成立年產能為40萬噸水溶肥、緩控釋肥的工程，不單向生產方向延伸，同時根據新疆的獨特地理環(huán)境，大力發(fā)展新型肥料，為今后日益競爭的新型肥料市場提前布局。
河北省農為了克服當前鐵路運費上漲的不利環(huán)境，攜手云天化在省內建設產能20萬噸的復合肥生產線，公司將在今年主推新型肥料和農藥，主動適應當前市場，在產品種類上更新換代。同時，公司于去年12月28日，與廣州商品交易集團共同搭建中國農業(yè)交易平臺，設想把以后農資等涉農板塊納入其中，2015年將此作為重點工作全力推進。
公司常務副總經理任海在談到農資流通企業(yè)改革時說，農資行業(yè)都要面臨轉型升級，在黑夜中尋找一條明路。這條路應該順應形勢，與國家倡導的大方向相一致。同時還要研究轉型升級的可行性，不能異想天開。最后他表示，現在轉型是做實事，不是喊口號，要務實、不能務虛。他希望在農資行業(yè)目前面臨的轉型升級的關鍵時刻，國家相關領導部門能夠加強引導推動，創(chuàng)造一定條件，讓行業(yè)進入一些國家農業(yè)發(fā)展立項之中，讓行業(yè)參與到國家發(fā)展的進程中，同時帶動行業(yè)轉型。
當前，國內農資企業(yè)正在轉型升級的關鍵期，每個企業(yè)都在結合自身的特點和優(yōu)勢步入實踐，呈現出百花齊放的新態(tài)勢，但無論如何創(chuàng)新都離不開為農服務的宗旨，升級的目的是提升服務能力和服務質量。企業(yè)在一面主動升級的同時，同時呼吁國家相關部門能夠在政策上給予一定的理解和支持：轉型需要轉型期，目前已經步入關鍵期，希望國家相關部門能夠采取保留或者暫緩取消優(yōu)惠政策的態(tài)度給予企業(yè)一定支持，在市場化的進程中能夠保持小步慢調的節(jié)奏，為企業(yè)的成功轉型加油鼓勁。
（來源:中國農資）
